个人作业总结范文(精品46篇)
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个人作业总结范文篇1
参与_家具公司也有十个月时刻了，回想起来时刻过得还挺快的，从_公司到现在本公司感觉两个公司的作业办法有蛮大差异.不管是产品的专业常识仍是处理与作业气氛都有很大差异。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，可是我每天都会拿着公司的产品画册去访问生疏的客户，访问的客户多了总有需求咱们的产品，一开端做了不少的方案总是一次次的失利，不过在领导的屡次独自说话和会议中，通过彼此评论与仔细的听取解说，针对具体细节问题找出处理方案。通过公司对专业常识的操练与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种作业环境与作业办法，后边的作业时刻里我每天都过得很充沛，简直每天访问客户是连续不断，虽然有时附出的劳作没有得到作用，很屡次对我的冲击也不小，但我信赖，支付总会有报答的，尽力了就会有期望，不尽力就必定不会有期望.成功是给有预备的人。
在_家具各位领导及各位搭档的支撑帮忙下，我不断加强作业才干，本着对作业精雕细镂的心情，仔细地完结了自己所承当的各项作业使命，作业才干都获得了适当大的行进，为往后的作业和日子打下了杰出的根底，现将我的一些出售心得与作业情况总结如下：
出售心得：
1.不要容易辩驳客户。先倾听客户的需求。就算有定见与自己不好也要含蓄的辩驳，对客户予以必定心情，学会赞许客户。
2.向客户讨教。要做到虚怀若谷。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3.兢兢业业。针对不同的客户才华兢兢业业。
4.知已知彼，取长补短。
做为一名合格的出售人员首要要对自己所售产品十分了解了解，了解自己产品的利益与缺陷，合适哪些作业，客户集体是哪些，才华更好的向客户展示自己与产品的专业性，才华迎得客户的重视与信赖。当然对竞赛对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与下风;才华对症下药，用咱们的优势打败客户的下风，比方咱们设备在精度与速度方面就略胜同行，这便是咱们的优势地点，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺陷方面尽量少提，可是设备自身存在的缺陷与缺少，也便是该设备在悉数同行中必不行少的缺陷与缺少可以恰当的向客户说清楚，究竟没有完美无瑕的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺陷与缺少也不要歹意去进犯与批判，要引导客户去剖析判断，主张客户通过实地调查。
5.勤勉与自傲;与客户攀谈时声响要宏量，留意口气，语速。
6.站在客户的视点提问题，别离有渐进式与问好式。想客户之所想，急客户之所急。
7.获得客户信赖，要从朋友做起，情感交流。关心客户，学会感情出资。
8.应变才干要强，反映要灵敏，为了爱好干事。
9.彼此信赖，出售产品先要出售自己，认同产品，先人品后产品。
11.留意外表仪态，礼貌待人，文明用语。
12.心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波涛，面如湖水。
13.不在客户面前诽谤同行，揭同行的短。
14.学会“进退战略”。
作业总结：
一、仔细学习，尽力行进
因为我毕业便是在家具作业底层作业，所以在作业初期我也比较了解家具的安排，这样对我现在的作业有很大的帮忙。我有必要还要许多学习作业的相关常识，及出售人员的相关常识，才华在年代的不断打开改变中，不被挑选，而咱们所做的作业也在随年代的不断改变而改变，要习惯作业需求，的办法便是加强学习。
二、兢兢业业，尽力作业
作为一名家具出售员，不管在作业安排仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，悉数这些都是出售员不行推脱的责任。要做一名合格的直销事务员，首要要了解事务常识，进入人物。有必定的承受压力才干，勤勉尽力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职作业和领导交办的每一件事。仔细对待，及时处理，不延迟、不误事、不唐塞。
三、存在问题
通过一段时刻的作业，我也清醒地看到自己还存在许多缺少，首要是：
1.针对意向客户没有做到及时盯梢与回访，所以在往后的作业中要将客户的意向度分门别类，做好符号，定时回访，以防忘记客户资料。
2.因为才干有限，对一些作业的处理还不太稳当。要加强仔细学习出售员的规范。
总归，在作业中，我通过尽力学习和不断探究，收成十分大，可是也有一点的小惋惜，我深信作业只需用心尽力去做，就必定可以做好。
回忆2020，展望2021!祝_家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里成果飚升!
个人作业总结范文篇2
20__年第三季度，本院环绕上级主管部分的中心实在做好院内的各项惯例作业，以不断立异服务，不断完善院内硬件设备和软件设备，以安全服务为主线，不断行进服务质量和服务水平，首要作业如下：
一、院内各项硬件设备日趋完善
1、树立医疗室，树立医疗保健处理组。
谨遵“以人为本，为民服务”的民政作业主旨，为服务方针带给“关爱服务”，充沛体现本院的人性化服务，使服务方针住得适意，家族看了定心。于x月份在本院公寓三楼树立了一间医疗室，树立了医疗保健处理组，为服务方针就医带给了便当，处理了服务方针外出看病难的本质性问题。
2、服务大厅、会议室依期竣工，顺畅投入运用。
为进一步改变机关风格，改进服务，行进作业功率，不断改进服务办法和改进服务环境，全面行进本院的处理和服务水平。征得有关主管部分的赞同，出资经费近x万元，将收回来的一楼三间门店装饰成服务大厅，于x月底正式投入运用。服务大厅的树立，施行“一个窗口就事，x务”，贴合就事揭露、通明、便当的为民服务的要求，更好地为服务方针带给服务，有用地推进本院各项服务处理作业。
本院为行进员工的概括本质和服务水平，每月安排一次院全体员工学习院的文件、准则，每季度进行一次事务水平测验，原会议室(娱乐室)过于狭隘，跟着服务方针的日益添加，员工部队的不断扩大，原有的会议室已不能满意作业的需求，把原先的院作业室从头装饰成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工发明了一个杰出的作业、学习环境，然后促进了本院各项处理作业的打开。
3、安全设备建造顺畅竣工。
为进一步完善本院的各种安全设备，不断改进服务办法和改进服务环境，为服务方针营建一个安全舒适的日子环境。在上级部分的大力支撑下，出资经费x万元，在院大门和育婴室各装置监控设备一套;院大门装置弹性电动门一扇;白叟住宅、育婴室、娱乐室、公共活动场所装置烟雾报警装臵，灭火器，消防栓(箱)，应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为白叟、弃婴残童带给关爱服务和安全确保，使服务方针安心寓居。
二、不断完善院内各项规章准则
本院长期以来，不光重视硬件设备的建造，更重视软环境的完善，从日常的作业开端，从细节做起，首要体此时以下几个方面：
1、不断行进护理员的服务质量，充沛调理员工的作业时刻，规则白班护理员在当班时刻禁绝看电视，禁止在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时刻用于安慰新入院服务方针的思维心情，陪服务方针谈天，给行动不便的服务方针按摩，帮忙其行走和进行户外活动，给予服务方针在院如家的感觉，让服务方针感觉护理员是他们最接近的人，使他们安心在院寓居。
2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节。要求护理员严厉依照家族或医师的叮咛，准时按量，辨明饭前饭后服用，要亲身把药送到服务方针的手里，并监督他们把药服下。如未到服药时刻，不能提早把药放在服务方针的床头柜，避免神志不清的服务方针把别人的药误食或丢掉，形成不必要的安全隐患。
3、完善院OK厅员工大众歌唱准则。透过准则的完善，极大地丰厚了员工的业余文娱日子，正常有用地充沛发挥了K厅的作用，增强了员工的凝聚力，行进了员工的概括本质。
三、环绕上级有关部分的中心作业，打开其它作业
1、做好流感防控作业。依据省民政厅《关于做好流感防控作业的紧急告诉》要求，加强领导，树立流感防控领导小组，拟定和完善防控流感相关应急预案，加强服务方针居室和活动场所环境卫生收拾和消毒、通风，运用墙报专栏和会议等办法加强员工掌握流感防治常识，用心做好流感防控作业。
2、党建作业稳步打开。本院x月x日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一同透过转为正式党员，别的新增两位建党培育调查方针，本院的党员部队日渐壮大。
3、用心自动协作主管局包干区的保洁作业和持续院内的环境清洁卫生，迎候国家创卫点评组的查看。为顺畅透过国家创卫点评组的查看，树立国家卫生城市。院领导班子亲身带领院各班组长对主管局所统辖的包干区坚持x月x日至x月x日x天，每一天持续18小时以上的保洁作业;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇作业，每个星期坚持清洗一次宅院，确保顺畅完结主管局布臵的创卫作业使命。
4、预备相关安全服务处理作业资料，迎候市民政局对本院的安全大查看。为顺畅透过市局对本院安全设备情况及自然灾害防患办法的查看，院作业室预备了一系列的文字资料，首要有《__区福利院安全设备建造及自然灾害防患情况陈述》、《安全出产自查情况陈述》、《__区福利院自然灾害应急预案》、《安全设备建造项目散布表》等，并实地查看和掌握安全设备的运用情况，确保各项安全设备能正常运作。
四、抓好精力礼貌建造，行进员工服务水平
1、员工彼此轮换岗位。通过x月份打开“消防安全、服务护理处理常识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项作业从一窍不通或知之甚少到有一个全新的知道或开端的知道，为稳固交流学习的作用，院从x月x日起施行员工大轮岗，让每一位员工亲身体会各个岗位的艰苦，让每一位员工了解和掌握本院的各项作业，把每位员工塑形成为“全能型、多面手”，对推进本院各项服务处理作业上新水平起到促进的作用。
2、进作事务常识测验。x月x日施行第三季度事务水平测验，测验资料首要以早会和员工例会资料为主，曾经进员工的理论水平。
3、举办迎国道贺中秋大型活动。为了隆重庆祝中华人民共和国建国__周年，宏扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，行进部队战斗力，本院于x月x日至x月x日在院打开迎国道贺中秋活动，活动资料首要有拔河竞赛、服务技能竞赛、事务常识竞赛、颂祖国歌咏竞赛，院各班组本着友谊榜首、竞赛第二的准则，勇跃参与，x个班组别离获奖，充沛展示本院员工的亮丽风彩。
个人作业总结范文篇3
本季度作业中,我可以仔细完结教育使命,还在事务水平上有了很大的行进.安身现在，放眼未来，为使往后的作业获得更大的行进现将有关方面总结如下：
1、仔细备课，不光备学生而且备教材备教法，依据教材内容及学生的实践，规划课的类型，拟定选用的教育办法，并对教育进程的程序及时刻安排都作了具体的记载，仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充沛的预备，并制造各种利于招引学生留意力的风趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教育跋文，并仔细按收集每课书的常识关键，概括成集。
2、增强上课技能，行进教育质量，留意精讲精练，在课堂上教师讲得尽量少，学生动口着手动脑尽量多;一同在每一堂课上都充沛考虑每一个层次的学生学习需求和学习才干，让各个层次的学生都得到行进。现在学生遍及反映喜爱上语文课。
3、在课堂教育中，坚持启发式教育，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以操练为主线。教育进程重视常识与技能，学习进程和办法，情感心情与价值观，培育学生自主学习，协作学习，探究性学习的精力。
4、真修改作业：安顿作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网收集资料，对各种辅佐资料进行挑选，力求每一次操练都起到最大的作用。一同对学生的作业修改及时、仔细，剖析并记载学生的作业情况，将他们在作业进程呈现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教育办法，做到有的放矢。
5、仔细做好班主任作业。对班级仔细担任进行处理，重视班干部的培育。在教师的训练下，我的班的班干部简直可以仔细担任地帮忙教师做好班级处理作业，作业才干也有了很大的行进。我班的马嘉怿同学还在市级三好生的竞选中锋芒毕露。一同我所执教的五年三班，也获得了消沉三号班集体的光荣称谓。
总归，教育作业，是一份常做常新、永无止境的作业。一份春华，一份秋实，在教书育人的路途上我支付的是勤劳的汗水和真诚的泪水，但一同我也收成了充沛与快乐。在往后的作业中我将自始自终用心去教导我的学生，信赖今日含苞欲放的花蕾，明日必定能怒放艳丽的花朵。期望在往后的作业中能发扬利益，战胜缺少，总结经历教训，使教育作业更上一层楼。
第三季度个人作业总结篇7
1、加强了质量处理
依照质量处理方案及质量处理规范要求，护理部质控组对全院各病区，门急诊及要点部分进行了质量查看及质量缺陷的盯梢。三季度质量处理除中心准则的掌握与执行情况、消毒灭菌、急救物品处理质量未合格外，其他均合格。
2、加强了对护理人员操练
①对99名新上岗的护理进行为期两周的岗前操练及考试查核，内容包含医院概略、护理中心准则、质量规范、护理法令，交流技巧、常用技能操作，操练结束进行了理论考试和操作查核，理论考试合格率为85%，操作查核合格率为94%。
②对接纳的400余名实习生进行了岗前操练，内容包含医院概略、护理中心准则、交流技巧，怎么做好临床实习等内容。操练结束后按实习方案进行科室轮转。
③对20__年上岗的96名护理进行了定科前的理论考试和操作查核，并结合科室床位数、床护等到护理作业量等要素进行了定科。
④对作业一年以上的护理进行了分层次的操练，共安排了9次操练。其间，在三基三严的操练及查核方面，共进行了3次理论常识操练，3次技能操作的操练及查核，安排了上半年全员理论考试。
⑤安排1次护理利益理常识的操练。
⑥急诊急救、重症护理及妇产科专科护理安排了对急危重症患者的护理查房2次，护理会诊2次。
⑦为遵循执行好《河南省医疗安排表格局护理文书书写规范》及《河南省优质护理服务“十化”点评规范》，结合医院实践，修订我院《表格局护理文书书写规范施行细则》并别离进行了全员操练。
⑧交融至今医务科安排了急救技能大比武活动，共有99名护理参与了急救理论常识书面考试和运动中静脉输液操作竞赛，评选出一等奖一人，二等奖二人，三等奖三人。其间概括成果榜首名(内分泌科侯守云)，第二名(肿瘤科李卿娥)代表医院参与了全市急救技能大比武，侯守云获特等奖，李卿娥获三等奖。
3、加强了护理安全处理
护理安全处理小组每月进行一次安全隐患排查，对易产生的护理不良作业的原因及时进行剖析，拟定并执行防备办法。对上报的11起输液反应和2起过失，进行剖析评论，并在护理长例会上通报了情况，对消毒灭菌、一次性物品的处理和运用、药品的处理和运用、护理中心准则的执行等方面的作业进一步加强，然后防备和削减不良作业的产生。
4、活跃推进优质护理服务作业
环绕“十大方针”客观监管、“医疗质量万里行”活动、“三好一满意”活动，创“优质医院”活动要求及优质护理服务“十化”点评规范，活跃推进优质护理服务作业。于7月_日举行了全面推进优质护理服务发动会，米院长在会上作了发动说话。现在全院悉数病区、手术室、供给室、急诊室等科室均能依照优质护理服务“十化”点评规范要求，活跃打开作业，病区执行了全体护理责任制，施行了护理分包患者，责任制在全体护理的执行使患者的满意度得到行进。部分病房的满意度抵达了100%，最低满意度为92%。
5、暂时指令性使命完结情况
①环绕省卫生城市复审作业，加强了病房处理及健康教育。
②抽调12名护理参与了5次义诊及保健服务。
③帮忙肾内科、消化内科顺畅安全搬家，神经外科顺畅安全分科。
④环绕“立异处理理念，行进处理水平”这一主题，要求护理长编撰赴威高处理学院，学习护理处理的心得体会，共收到学习心得55篇，通过仔细审稿，推选出9篇优异心得。于8月_日安排了心得交流会。学习心得既有理论上的精确掌握，又有实践上的具体方案，通过交流抵达了一同学习、一同行进的意图。
⑤依照血液透析质量安全处理要求，加强血液净化室的护理处理及消毒灭菌作业，帮忙科室拟定并执行血液透析操作规范，确保技能操作规程落到实处，消除安全隐患，确保医疗安全。
存在问题：优质护理服务作业虽然全面铺开了，但护理长对责任护理的分工办法、护理分层级处理及护理绩效查核方面的了解还不透彻，执行方面还需求进一步加强。
个人作业总结范文篇4
一年以来，在作业室各位主任的领导与支撑下，在各位同志的密切协作下，爱岗敬业，恪尽职守，风格务实，思维坚决，较好地完结了自己的本职作业和领导交办的其它作业。现将个人作业总结陈述如下：
在事务方面，自己所担任的_市_区作业教育中心建造项目打开顺畅，各项作业有条有理，底子抵达竣工查验条件，在这期间，自己本着格尽职守，严厉把关的准则，一贯坚守在工地一线，发现问题，就地处理问题，严把质量关。在工程建造中，一贯把施工安全及施工质量放在榜首位，坚决根绝偷工减料等违法行为。
走过20_，再回忆，考虑亦多，慨叹亦多，收成亦多。忙并收成着，累并快乐着;成了心声的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年的作业是难忘、印记最深的一年。作业内容的转化，连带着作业思维、办法等一系列的习惯与调整，(包含作业上的习惯与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收成的快乐。在办各位领导的支撑下，在所各位同志的密切协作下，爱岗敬业，恪尽职守，风格务实，思维坚决，较好地完结了自己的本职作业和领导交下来的其它作业。现扼要回顾总结如下：
一、一年来的作业体现
(一)强化形象，行进自身本质。为做好监察作业，我所坚持严厉要求，重视一马当先，以诚待人，一是爱岗敬业讲贡献。概括部分的作业最大地规则便是无规则，因而，咱们正确知道自身的作业和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的联络，坚持甘于贡献、诚笃敬业，二是训练事务讲行进。通过半年的学习和训练，咱们在作业上获得必定的行进，利仔细学习别人利益，改掉自己缺少，并虚心向领导、搭档讨教，在不断学习和探究中使自身在文字资料上有所行进。
(二)严于律已，做好个人作业方案，不断加强风格建造。一年来我对自身严厉要求，一贯把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则，一贯把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实兢兢业业埋头苦干上。在作业中，以准则、纪律规范自己的悉数言行，严厉恪守机关各项规章准则，尊重领导，联合同志，狂妄自大，自动承受来自各方面的定见，不断改进作业;坚持做到晦气于机关形象的事不做，晦气于机关形象的话不说，活跃保护机关的杰出形象。
(三)强化功能，做好服务作业。作业中，咱们重视掌握底子，尽力行进服务水平。中心人手少，作业量大，这就需求咱们全体人员联合协作。在这一年里，不管遇到上的困难，咱们都活跃协作做好作业，搭档们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把作业满意完结。
二、作业中的缺少与往后的尽力方向
一年来的作业虽然获得了必定的成果，但也存在一些缺少，首要是思维解放程度还不行，学习、服务上还不行，和有经历的搭档比较还有必定距离，资料上还在底子格局上徜徉，内容上短少纵深发掘的延伸，在往后作业中，我必定仔细总结经历，战胜缺少，尽力把作业做得更好。
(一)发扬喫苦耐劳精力。面临监察事务杂、使命重的作业性质，不怕喫苦，自动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，活跃习惯各种艰苦环境，在深重的作业中磨练意志，增加才华。
(二)发扬孜孜不倦的进取精力。加强学习，勇于实践，博学多才，在向书本学习的一同留意收集各类信息，广泛罗致各种养分，一同，考究学习办法，规矩学习心情行进学习功率，尽力培育自己具有厚实的理论功底、辩证的思维办法、正确的思维观点、结壮的作业风格。力求把作业做得更好，树立作业室的杰出形象。
个人作业总结范文篇5
作业室是一个概括性部分，作业触及面广，全科同志一同尽力，在加强机关风格建造的一同，活跃改进服务办法，拓宽服务空间，行进各项作业的质量和功率，榜首季度较好地完结了作业室的各项作业使命。
一是我科作业人员各司其职，各负其责，联合务实，以高度的敬业精力较好地完结作业方案、总结以及各种请示、陈述等文件资料的起草作业。
二是广泛打开调查研讨，充沛发挥“顾问”作用。掌握榜首手资料，提参阅性定见，拿出可行性预案，供领导决议方案“优中选优”；在遵循执行的进程中，坚持作好盯梢调研，对施行进程中的好作法，好经历，及时推行总结，对存在的问题及时向领导反应，以便完善和批改决议方案；一同对决议方案的全体作用进行体系剖析和点评，以便总结经历，罗致教训，为往后的科学决议方案打好坚实的根底。
三是仔细做好医院印章的处理与运用作业，做到严厉处理，正确运用。四是全年高质量完结了各类文件、表格等打印使命；机要文件收发、传递可以按规则的传阅规划、时刻等要求，及时传阅收存，全年未产生文件丢失和泄秘现象，并准时收拾归档。
五是全力做好各项会议和重要活动的谋划、预备、安顿、执行和招待。对每一次会议和会集活动，不管其规划巨细、规划凹凸、会务简繁，都做到了会前预备充沛，会中精心安排，会后仔细总结，让每一次会议均发挥作用。不管上级领导来我院查看作业仍是人员来访，都能做到热心招待、仔细详尽、谨慎规范、精心安排、有序运作，确保满有掌握。
六是行进就事功率。作业室坚持内强本质、外树形象，行进功率，厚实作业，把领导暂时交办的事、底层和大众要求的事办妥、办实，收到了杰出的社会作用。
七是对来信来访作业可以做到来信答复及时，来访热心招待，应办的事尽快办，不能办的批注方针，相互了解，树立院办室杰出形象。
个人作业总结范文篇6
20_年，是人力资源部收成的一年。是人力资源处理从事务性处理迈向现代人力资源处理真实转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部分的正确辅导下、在公司各部分的大力支撑下、在部分全体作业人员的一同尽力下，紧紧环绕集团公司的打开方针及“联合、务实、开辟、立异”的企业精力，勤勉学习，活跃作业，同舟共济，较好地完结了上级和公司领导交给的各项作业使命。现将20_年作业总结：
一、打开全员操练，行进员工本质
现代人力资源处理是帮忙公司面临不断的改变行进员工本质和技能，完结公司战略打开方针。这就需求发明一个公司文明网-互联网最大文秘资源网，让悉数的员工都了解，因而人力资源部在准则完善上加大了力度，从头修订完善了《劳作人事处理规则》、下发了员工手册，并依据员工需求具体拟定了全员操练方案并安排施行。
这次操练历时一个月，参与操练人数_x_人，人均参与军训x_学时、承受理论常识授课x_学时、观赏调查x_时。参训人员均写出x_字左右的操练心得，纷纷表明将操练中所学的常识、理念、价值观变成自己的作业热心和优质服务，去支撑公司，活跃自动地去作业。通过查验，员工的概括本质和全体服务认识均有很大行进，此次全员操练收到了杰出的作用。
二、活跃学习、开辟立异
在人力资源处理与开发方面，我部为进一步做好人力资源处理根底作业，在加强定岗定员、人力资源操练与开发、人力资源处理信息化和人力资源处理准则建造有用结合的一同，不断开辟人力资源处理人员视界，掌握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源处理思维和理念，进行人力资源处理变革与立异。
形成了人力资源处理人员月例会准则，在人力资源处理人员中心倡议“学习、堆集、总结、行进”;“专业勤勉”;“82”的作业、学习理念。在思维上，我部各位同志都充沛知道到了学习型企业的深化意义，活跃学习了很重要的思维，活跃参与了市、区相关部分安排的各种操练活动，在充沛脑筋的一同也为往后各种作业的顺畅打开奠定了根底。
三、人力资源的处理和分配
本年，为了完结公司利益的最大化，针对咱们旅行作业在不同的时节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理分配作业人员，确保了各岗位作业的有序运转。一是年头，我部分及时地完结了集团公司安顿__及__子女作业的收尾作业。
并与所安顿的___及__子女并签订了劳作合同;二是依据开发区人事局的要求，为___替换了技能等级证书，并着手为契合条件的_x_x_工行进初级职称;三是集团公司自x_年转制后至x_年x_末，对已抵达退休年龄的员工一贯未处理退休手续，致使x_x_工未准时处理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一贯由企业自付。
经我部作业人员多方位的和谐交流逐个的理顺了与市(区)劳作局、市(区)保险公司的作业联络，而且竭力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办形成的由企业担负的养老金___余元;四是为习惯公司打开的需求，公司领导班子做出决议，面向社会招聘一部分专业处理人才和专业技能人才，我部分当即着手通过闻名招聘途径——智联招聘发布招聘信息，在两周的时刻里，共有___人通过电话、email以及亲身登门报名。
我部分对这些人员通过书面考试、面试、体检等办法逐个挑选，共有___被我公司选用。此次揭露招聘也是集团公司树立以来的榜首次，为企业的蓬勃打开注入了新鲜的血液;五是依据市里的有关规则，养老保险在__年元月开端要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20_x_x_份由作业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司x_x_的账户进行核对，在时刻紧使命重的情况下收拾出了x_x_错误信息，做实了曾经未做实的x_x_个人账户，并补齐了曾经漏缴的x_x_的养老保险，帮忙公司x_两不找人员补缴养老保险x_x_余元;
六是在日常处理交纳住宅公积金的一同纠正了89条错误信息;七是仔细做好公司干部员工的查核作业，是人力资源部的一项重要作业。
曩昔的一年里，在本部分领导的带领下对各级干部职作业了功能点评，了解并掌握了员工在岗位作业的习惯才干，在共同查核规范的情况下，规范的处理了职作业业情况，促进了各部室的作业打开;八是10月份，我部为进一步强化企业劳作人事处理，树立与商场经济体制相习惯的现代企业处理准则，辅导员工理性和规范作业，充沛的调集广阔员工的发明力和活跃性，实在环绕集团公司打开的方针尽力作业，我部仔细的起草了《劳作人事处理规则》，在通过员工代表大会评论通往后遵循施行;
九是为确保公司因作业遭受事端损伤的员工获得医疗救治和经济补偿，我部分在理顺了处理工伤及工伤评残的作业程序后合计为____同志处理了工伤保险及伤残等级确认;十是共受理游客投诉1____，处理____，还有____投诉因为触及对方自身责任，现在尚在处理傍边。十一是去年底，我部分起草了《集团公司薪资变革方案》，这个变革方案现在正处于评论阶段。
十二是依照集团公司《员工劳作保护与防护用品装备的暂行规则》，我部先核对了发放规范，然后安排收购、发放，合计发放棉工装___套;棉鞋___双;毛巾____条;香皂____块。
四、2021年作业想象
持续秉承“联合、务实、开辟、立异”的企业精力，将下一年度的作业规划：
1、拟定《集团公司工资准则变革方案》，通往后安排施行。
2、完结员工工龄确认作业。
3、树立绩效查核点评方案并安排施行。
4、干部、技能人员信息台帐。
5、收拾档案，补办档案内短少的相关选用手续。
6、规划并安排施行__年员工岗位操练。
7、进一步执行劳作保护用品的发放作业。
8、及时做好人员分配作业。
20_年的许多杰出要素必将成为咱们集团公司快打开、大打开的催化剂，在感悟着曩昔的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将结壮的迈出坚实的脚步，让人力资源处理作业真实成为企业打开的柱石。
个人作业总结范文篇7
时刻总是过得很快，新的一年行将开端。在曩昔的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺畅完结了20__年的各项作业使命。在此，对一贯以来支撑我作业的客服部悉数员工表明感谢。假如没有她们的尽力作业，就不会有客服部今日的成果。我也感谢各部分搭档对我作业上的支撑与协作。
20__年客服部的作业是比较繁忙和辛苦的一年，完结了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房作业，但关于咱们每个人来说又有许多不同的收成。许多人不了解客服作业，以为它很简单、单调、乃至无聊，不过是接下电话、做下记载、;其实不然，要做一名合格、担任的客服人员，需具有适当的专业常识，掌握必定的作业技巧，并要有高度的自觉性和作业责任心，不然作业上就会呈现许多失误、渎职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只需坚持信息途径的疏通才华有助于各项服务的打开，客服人员不只需招待业主的各类报修、咨询、投诉和主张，更要及时地对各部分的作业进行跟进，对约修、报修的完结情况进行回访。为行进作业功率，在持续做好各项招待纪录的一同，前台还要担任各项资料的计算、存档，使各种信息贮存更完好，查找更便利，坚持原始资料的完好性，一同使各项作业均按规范进行。
下面是我这一年来的首要作业内容：
1、依照要求，对业主的档案资料进行归档处理，产生更改及时做好盯梢并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记载在业主信息登记表上(报修395户，服务99户，投诉19户)。
3、业主收房、入住、装饰等手续和证件的处理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、关于业主反映的问题进行分类，联络施工方进行修补，盯梢及反应。
5、承受各方面信息，包含业主、装饰单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记载的一同告诉相关部分和人员进行处理，并对此进程进行盯梢，完结后进行回访。
6、资料录入和文档编列作业。对公司的资料文档和有关会议记载，仔细做好录入及编列打印，依据各部分的作业需求，制造表格文档，草拟报表等。
7、新旧表单的替换及投入运用。
8、完结上级领导交办的其它作业使命。
9、做好处理处各项出入作业。
在完结上述作业的进程中，我学到了许多，也生长了不少。作业中的磨炼刻画了我的性情，行进了自身的心理本质。关于我这个刚刚步入社会，作业经历还不行丰厚的人而言，作业中难免会遇到各式各样的阻止和困难，走运的是在公司领导和搭档们的大力帮忙下，让我在遇到困难时勇于可以去面临，勇于承受应战，性情也逐渐沉积下来。在嘉兴物业我深化体会到作业精力和浅笑服务的真实意义。
所谓作业精力便是当你在作业岗位时，不管你之前有多辛苦，都应把作业做到位，尽到自己的作业责任。所谓浅笑服务便是当你面临客户时，不管你快乐与否，烦恼与否，都应以作业为重，急客户所急，一贯坚持浅笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的作业中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人小看，乃至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都理解细节忽略不得，大意不得;不管是拟就告诉时的每一行文字，每一个标点，仍是领导侧重的服务做细化，卫生无死角等，都使我深化的知道到，只需深化细节，才华从中获得报答;细节产生效益，细节带来成功。
作业学习拓宽了我的才华，当我把上级交给每一项作业都仔细尽力的完结时，换来的也是上级对我的支撑与必定。前两天刚制造结束的圣诞、元旦小区安顿方案是我自己做的榜首个方案，当该方案得到咱们的一同认可后，心中充溢成功的高兴与对作业的热心;至于接下来宣扬栏的安顿还有园区标识体系和新年小区的安顿方案，我都会仔细担任的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20__年这全新的一年里，我要尽力改正曩昔一年里作业中的缺陷，不断行进自己，侧重加强以下几个方面的作业：
1、自觉恪守公司的各项处理准则。
2、尽力学习物业处理常识，行进与客户交流的技巧，完善客服招待流程及礼仪。
3、进一步改进自己的性情，行进对作业耐性度，愈加重视细节，加强作业责任心和作业活跃性。
4、多与各位领导、搭档们交流学习，取长补短，行进自己各方面才干，跟上公司行进的脚步。
很走运能参与__物业这个优异的团队，__的文明理念，作业气氛都不自觉地感染着我、推进着我;让我可以在作业中学习，在学习中生长;也确认了自己尽力的方向。此时此时，我的方针便是力求在新一年作业中应战自我、超越自我，与公司一同获得更大的行进!
个人作业总结范文篇8
日月如梭，一晃四年的大学日子曩昔了。我从20__年进入__校园就读以来，一贯一谨慎的心情和活跃的热心投身于学习和作业中，虽然有成功的泪水，也有失利的痛苦，可是日益剧烈的社会竟争也使我充沛地知道到成为一名德智体全面打开的优异大学生的重要性。不管怎么，曩昔的是我不断斗争、不断完善自我的一年。
在思维上，要求活跃行进，热爱祖国、热爱人民，支撑中国共产党的领导、支撑各项方针方针，恪守国家的法律法规及各项规章准则活跃向党安排挨近，于上期向党递送入党申请书，并在党校学习毕业时被评为“优异学员”;有很强的行进心，勇于批判与自我批判，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，严厉要求自己，凭着对考研方针和常识的激烈寻求，吃苦钻研，勤勉好学，心情规矩，方针清晰，底子上结实的掌握了一些专业常识和技能，作到了理论联络实践;除了专业常识的学习外，还留意各方面常识的扩展，广泛的涉猎其他学科的常识，然后行进了自身的思维文明本质，为成为一名优异的大学生而不懈斗争。通过我的吃苦尽力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培育方针。
在作业上，仔细担任，有较好的安排才干，在担任分团委宣扬部委员期间，作业塌实，勤勤恳恳，责任心强，屡次、协作部长超卓的完结了院团委的宣扬活动和系内的各项宣扬活动。我结合自身的专长，活跃为系长脸，曾在院团委举办的海报制造大赛及手抄报竞赛中屡次获奖。因为作业活跃尽力，成果突出，被评为院“优异共青团员”，得到教师和同学们的一同好评。
在日子上，养成了杰出的日子习惯，日子充沛而有条理，有谨慎的日子心情和杰出的日子心情和日子风格，为人热心大方，诚笃守信，乐于助人，具有自己的杰出出事准则，能与同学们天伦之乐;活跃参与各项课外活动，然后不断的丰厚自己的履历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称谓，并在各项文娱体育活动中屡次获奖。
作为一名20__年大学毕业生，我理解我的缺陷与优势，四年里我树立了正确的人生观，价值观和世界观，但更多的是我学到了许多书本上学不到的常识、涵养和才干。我可以用热心和生机，自傲和学问来战胜往后研讨生阶段的各种困难，不断完结自我的人生价值和寻求的方针，完结往后的美丽人生!
个人作业总结范文篇9
我的作业责任是协作局领导班子和其它事务科室及机关作业人员一同来完结全年各项民族宗教作业方针，当好局领导班子的帮手，做好各事务科室的后勤确保服务作业，做好外事和谐和宣扬作业。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精力及时传达遵循，对底层反映的问题及时收拾和上报，完结局党务、政务所需的文字资料的起草作业，完结上级部分交办的各项作业和使命。
一、尽力学习，不断行进政办理论水平缓事务本质
书到用时方恨少，我越来越深化地了解到常识的短缺，只需抓住悉数可运用的时刻尽力学习，才华习惯日趋剧烈的竞赛，担任本职作业，不然，不进则退，毕竟要被环境所挑选。尽力学习理论常识，学习党的民族宗教方针法规，体会上级部分严重会议精力，在政治上、思维上一贯同党坚持一同，确保内行动上不违背正确的轨迹。一同，结合本职作业，我仔细学习有关的民族宗教常识、办理常识、法律常识，不断装备自己的脑筋。并依据作业实践情况，尽力用理论辅导实践，处理自己在作业中呈现的问题。期望，将往复首自己所做的作业时不因碌碌无能而懊悔，不因虚度韶光而惭愧。
二、兢兢业业，仔细做好本职作业
我深深地慨叹到作业室概括性和谐部分的重要性，作业室的作业担负着顾问，监督，和谐，服务的功能，半年来的作业实践使我体会到，干好作业室作业并不是一件容易的作业，要干好作业就要首要清楚自己所在的方位，清楚自己所应具有的责任和应尽的责任。依照分工，摆正方位，做到不越位，不离任、不超位，严厉恪守责任，完结本职作业。只需把方位任准，把责任搞清，联合同志、诚恳待人，兢兢业业，毋忝厥职、勤勉作业，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认仔细真作业，才华完结好本职作业，然后发明性地打开作业。
1、在党务政务作业方面，我担任起草局机关党政作业有关文件、会议纪要、调研文章、作业总结、领导说话、对外宣扬资料和局自身的告诉、信息等文件近百份。安质准时地完结了各项作业，确保了大局作业的正常进行。做好了我局机关各类
规章准则的拟定作业，坚持二、五中心组学习和政治学习，依照年头拟定的学习方案，仔细预备好学习资料，准时安排学习。在日常的作业中重视收集、汇总、反应及时上报各方面的定见和资料，为局领导班子更好地决议方案，服务与事务科室供给参阅依据。通过半年实践，使我不只在政治上得到进一步训练，文字上得到行进，而且在个人全体本质上和作业才干上得到了强化操练。
2、对外招待作业是一项重要而又冗杂的作业，要加班加点，有时节假日、双休日也不能歇息，要安排客人的吃、住和行程，一同也要答复客人提出的各种问题，在往后作业中有必要进一步加强对大局全体作业、具体情况的了解和掌握。
3、在信息办理作业中，我重视从作业实践、从底层等各个途径了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣扬。做好内部局域信息网络完结了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公函传输体系，使无纸作业和有纸作业相结合，行进了作业功率，削减费用，加强了我局作业自动化建造。
4、做好局机关印章办理作业，捉到了各类签章，记载详实，严厉把关。对打英复印文件和张数按要求批阅，削减糟蹋现象。对社会市民和外单位等来电问询和来人咨询做到心情热心，耐性解说。
三、严厉要求自己，时刻警醒
要做好任何一项作业，都要支付勤劳的劳作。在作业中，我尽力从每一件作业行进行总结，不断探究，掌握办法，行进作业功率和作业质量，因为自己是新同志，在民族宗教作业和其他方面经历缺少，平常我可以做到虚心向老同志学习，罗致他们的人利益，反思自己缺少。我以为不管是在作业中和日子中只需多想别人利益，多想自己缺少，就能不断行进政治事务本质。只需尊重别人，便是尊重自己，不管上级、领导交待的使命，仍是搭档、底层人员以及外来人员就事，我时刻提示自己，要诚恳待人，心情规矩，活跃想办法，不管大事小事，都要尽才干帮忙。平常要求自己，从恪守劳作纪律、联合同志、打扫卫生等小事做起，严厉要求自己。做好作业室作业主题是不求有功、但求无过、活跃热心、坦诚相待。
四、存在问题
半年来，我自己尽力做了一些作业，可是还存在着不少缺少之处，有些是急待处理、不容忽视的问题，在自己片面思维上期望多深化多了解和全面掌握情况，在作业中也尽力求取去做，但因为搭档之间缺少交流交流，在某种程度上给自己和作业形成了晦气的影响，在往后需求也有必要重视和战胜;在作业办法上还需求愈加厚实，愈加详尽，把准则性和灵活性很好地结合起来，行进作业质量;学无止境，一个人的才干和水平是有限的，只需不断学习才华完善行进。在作业中，我经常感到才干和常识的短缺，需求进一步行进政治事务本质和理论水平，行进文字水平缓概括本质，使自己满意超卓地完结本职作业;有时作业办法欠稳当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，期望有不到之处给予宽恕。
半年来，我以为自己从思维了解上、事务及理论常识上有了明显行进，这些行进是大局新老同志们对我极大的支撑和帮忙的作用，从老同志身上我学到了喫苦耐劳的敬业精力，从布满生机的新同志身上也增添了我活跃尽力、奋发向上、勤勉作业的决心和力气。在此，我从心里深处表明诚心的感谢和问候，也真诚地期望在往后的作业中，局领导、局老同志、新同志对我自始自终给予关心和支撑，日子及其他方面做得不当之处请同志们给予宽恕。最终，再次请同志们对我个人在作业日子中存在的问题和缺少之处给予批判和纠正。
个人作业总结范文篇10
韶光荏苒，2020年很快曩昔了，回忆曩昔的一年，心里不由慨叹万千。从_街的竣工查验及_路开工到年底、这一年的作业一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关心和辅导下，在搭档们的相互关爱与作业协作下，在作业实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将2020年一年来的作业情况做以下报告：
一、2020年全年作业资料
2020年我担任施工的资料是_段市政工程及_河右岸河堤办理工程，其间_市政工程合同内包含电力管沟_m，雨水管道_m，污水管道_m，电信管沟_m，路基10%灰土_m2，路基二灰石_m2，路缘石装置_m，完结产量_万。合同外包含土方换填约_m3，土方加16%白灰处理约_m3，完结产量约_万。灞河右岸工程与20_年_月24日举办开工典礼，20_年_月_日机械出场施工。现在现已完结土方开挖约_万m3，土方回填约_m3，清表外运约_m3，到现在累计完结产量_万。因为村上种.种原因暂时罢工。
二、全年各项作业完结情况
(1)工程质量完结情况
_路_市政工程于2020年_月份开工至今，我作为项目经理，当即开端了项目部的组成作业。首要依据该工程的特色要求，树立了质量处理体系、项目处理方针和处理人员岗位责任制。工程开工往后，咱们严厉操控施工质量，从根底开端，一步一个脚印的进行。管道工程是荫蔽工程，要点操控施工中各个环节，只需加强对施工中各个环节的质量操控，才华避免各种质量通病的产生，确保全体工程施工质量抵达优秀。电力管沟工程要点操控沟槽开挖、模板装置、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两边回填土质量。路途工程要点操控路基丈量放线，灰土、二灰石铺设备工。在施工进程中，我要求坚决执行预防办法资料，作到取长补短，行进了项目部人员的质量抢先认识。在整个工程施工期间，咱们仔细进行了执行。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，通过项意图仔细操控，悉数施工资料贴合自检要求，主体质量较好，抵达了预期的质量方针。
_河右岸河堤办理工程于2020年_月_日开工典礼之后，因为地处_村、_东、_村规划内，和谐一贯不到位，致使工程至_月_日机械出场施工。工程资料首要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面打开大规划施工。
(2)工程出产及进展操控
_路西段工程自开工往后，我依照合同要求工期，安排拟定了施工进展网络方案、机械及劳作力方案。而且依据施工进展要求，与各个施工班组以及处理人员举行质量、进展、安全出产会。对其具体进展、出产做出具体的具体要求。在出产进程中，我依据实践情况，透过拟定月方案和周方案，对整个工程出产进行了操控处理。从整个工程进展来看，与原合同工期比较有滞后，但仍是抵达了甲方要求的进展。为2020年冬天施工减轻了作业量，以确保整个工程可以顺畅完结准时交给。
(3)安全处理
施工出场的预备期间，我安排项目部对全场的施作业业区进行了规划安顿。依据项目工程特色，在施工进程中，我坚持将安全处理作为日常处理的要点。为此，我从以下几个方面加强了处理作业：①加强安全技能交底作业。透过出场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强员工的安全认识。②加强安全查看和巡视，及时发现问题，及时整改，根绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中，定时进行现场暂时用电查看，及时发现安全隐患，及时进行修补替换。整个施工期间，未产生安全隐患，抵达预期安全出产方针的要求。
(4)资料、降本和人工费的处理
资料处理中，我依据施工预算，安排拟定了施工资料需用方案。资料运用中，我要求咱们坚持限额领料准则，依据施工预算，安排项目处理人员及时计算各个班组的施工资料和数量，而且及时与预算量进行比较剖析，操控各个分项工程的资料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和资料，耗费资料依照预算量进行查核，每分项进行计算，发现糟蹋时及时纠正整改。周转资料运用结束后由班组共同返还，数量缺少则由各班组担任补偿。
(5)全年作业存在的缺少
①工程质量：施工期间，工程质量操控较严，工程质量全体较好。但也存在着缺少。为树立优质工程，我仍需加大尽力，提示自己对后期的质量处理需求进一步加强。
②施工进展：从全体来讲，进展底子上抵达了业主的要求。可是与合同工期(_路西段)及其它标段(_河右岸)进行比较，进展较慢。还需求自己进一步加强进展处理、总结缺少，加强人力安排，补偿前期施工的缺少。
(6)2021年作业方案
在新的一年中，我将从以下几点作出尽力、作好作业。
①持续抓好_路西段和_河右岸项目处理作业：纺四路西段路途工程在20_年的作业为油面铺设、人行道工程及项目收尾作业。_河右岸工程2020年作业量大，时刻紧、使命重。考虑到项目总工期要求，我将持续抓好施工出产进展操控，用心安排好人力投入，确保工程依照预期要求悉数完结，确保整个项意图按期交给运用。
②加强事务常识学习，持续行进处理水平：跟着年代的行进、新技能的运用，有必要进行专业技能常识的再教育。所以，在新的一年中，我将持续尽力加强学习专业常识，我信赖只需尽力，就会有作用。另一方面，用心学习别人的先进之处，作到取长补短，进一步行进思维知道，开辟视界。
③进一步作好施工处理作业：20_年的作业中，我担任的工程虽然有有必要的成果，可是依然存在许多缺少，需求持续总结和完善。只需很好的总结曩昔，才华更好的服务未来。新的一年中，我要进一步要点作好3个方面的处理：一是人的处理。人是处理的安排者和执行者，项目处理人员不能懈怠，只需全体处理人员密切协作，各负其责，才华作到施工各个环节环环相扣，全体作业才华有条有理。二是物的处理。也便是资料的处理。2020年，我将持续在项目处理中作好限额领料准则，而且进一步细化，定时与工程预算量进行比较剖析，找出缺少，拟定对策。三是法的处理。也便是施工办法的研讨和处理。在公司各项预防办法的根底上，结合工程实践特色，进行优
